Etiqueta en Pagos

La implementación de días de tolerancia y promesas de pago en el servicio al cliente es una estrategia clave para que fomentes relaciones sólidas y satisfactorias. Establecer acuerdos de promesas de pago e implementar días de tolerancia, demuestra empatía y flexibilidad hacia las necesidades de tus clientes. (más…)

El servicio Cash Desk ofrece una conveniente opción de pago para tus clientes. Al integrar esta funcionalidad, tú como proveedor de servicios de internet le permites a los usuarios realizar pagos fácilmente en persona. Con Cash Desk, tus clientes pueden acudir a puntos físicos autorizados para realizar transacciones, brindando flexibilidad y comodidad. (más…)

En el mundo dinámico de las comunicaciones digitales, la integración efectiva de herramientas es clave para optimizar los procesos y brindar un servicio excepcional a los usuarios.

La integración entre SmartISP y SmartChatSMS redefine la forma en que tu como ISP te comunicas con tus clientes. Desde la gestión eficiente de pagos pendientes hasta la entrega de información relevante, esta sinergia ofrece (más…)

La integración de PayPal a través de API en SmartISP revoluciona la experiencia del cliente al simplificar el proceso de pago de servicios. Al habilitar esta opción, los clientes pueden realizar transacciones de manera segura y conveniente, utilizando una plataforma confiable como PayPal. Esta funcionalidad no solo amplía las opciones de pago, sino que también agiliza las transacciones. (más…)

En algunos casos, puede ser necesario bloquear clientes y desactivar ONTs por falta de pago. Si eres un proveedor de servicios de internet, es importante que sepas cómo hacer esto de manera efectiva para asegurarte de que tus clientes cumplan con sus responsabilidades de pago. (más…)

A continuación te mostrare cada uno de los pasos que debes aplicar para que puedas hacer el pago de la factura del servicio de internet tu mismo a través de el portal del cliente. (más…)

Si aun no sabes como utilizar el tipo de contrato o documento para los clientes de tu ISP, debes dirigirte a tu panel de control SmartISP y aplicar las instrucciones que te daré aquí para que desde la parte de empresa-organización, inicies ingresando la información relacionada a tu empresa. Desde la lista de tus clientes en la sección de documentos podrás agregar el contrato «plantilla» que selecciones o editarlo allí mismo para anexar la información que necesites. (más…)

En cada una de las opciones de cobro para facturación electrónica se puede identificar di-similitudes importantes. El plan prepago obliga a los clientes a comprar sus minutos en paquetes y tiene un límite de uso ya sea en el internet o llamadas, mientras que el plan pospago le permite a los usuarios ir más allá de una cantidad reducida de minutos mensuales y continuar usando su teléfono móvil. (más…)

En esta ocasión te mostrare como puedes utilizar la facturación electrónica para Ecuador a través del Potente Software SmartISP para administración ISP, debes estar atento al paso a paso donde te explico como debes realizar la configuración para entregar facturas a tus clientes. (más…)

Si eres ISP y aun no sabes como implementar la facturación electrónica para tus clientes de tu ISP, te invito a que mires a continuación las tres formas de facturar que actualmente se encuentran disponible en la DIAN y que puedes usar sin ningún problema.

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